Fidelizare clienti | |
Aldelo POS va pune la dispozitie mai multe modalitati de fidelizare a clientilor dumneavoastra: Discounturi, Conturi "In House", Credite, Cupoane cadou, Conturi "Cina frecventa", Carduri VIP, Firme Partenere DiscounturiDiscounturile reprezinta cea mai frecvent folosita modalitate de fidelizare. Exista 3 modalitati de aplicare a unui discount: global, pe produse si cash.
Orice discount, indiferent de modul in care este aplicat, poate fi de 3 tipuri:
Se poate stabiliti pentru fiecare produs in parte daca i se poate aplica sau nu un discount (ex. tigari). In cazul aplicari unui discount global produsele care nu au definita optiunea de discount nu vor fi luate in considerare la calculul valorii discountului. Pentru cazuri exceptionale exista si opusul discountului si anume suprataxa. Aceasta poate fi la randul ei procentuala sau valorica. Conturi "In House"Pentru clientii speciali ai locatiei dumneavoastra Aldelo POS va pune la dispozitie folosirea conturilor "In House". Astfel fiecarui client i se va asocia un cont in care vor fi trecute toate comenzile acestuia. Este tinuta in permanenta o evidenta exacta a datoriilor iar acestea pot fi achitate periodic. CrediteCreditele reprezinta o alta modalitate de amanare a platii pentru clientii fideli. Unui client i se poate creea un credit, care are o anumita limita si o data la care expira, si acesta poate fi folosit ori de cate ori se doreste urmand ca atunci cand a fost epuizat sa fie achitat. Cupoane cadouCupoanele cadou pot fi folosite ca o modalitate de promovare a locatiei dumneavoastra. Astfel, folosind cupoane predefinite, se poate stabili ce reducere, procentuala sau valorica, se va aplica la folosirea cuponului. Conturi "Cina frecventa"Conturile de "cina frecventa" reprezinta o alta modalitate de a va rasplati clientii care vin in mod regulat in locatia dumneavoastra. Odata creat un cont de "cina frecventa" pentru fiecare comanda inregistrata se va acorda un numar de puncte care ulterior poate fi transformat intr-un credit acordat clientului. Carduri VIP Cardurile VIP reprezinta un mod special de a premia anumiti clienti. Acestia vor primi un card (magnetic sau de proximitate) caruia ii este asociat un anumit nivel de discount (3 trepte "VIP" posibile). Firme Partenere Puteti incheia contracte cu diverse firme ai caror angajati servesc masa in locatia dumneavoastra. Pe baza unui card (magnetic sau de proximitate) angajatii firmei platesc doar ce depaseste suma prevazuta pentru masa zilnica.
|