Timpi Interventie | |
Timpul maxim de interventie (TMI) si timpul maxim de rezolvare (TMR) a problemelorTimpul maxim de interventie (TMI) este timpul scurs de la sesizarea problemei si pana constatam situatia sau ajungem la fata locului. Timpul maxim de rezolvare (TMR) este timpul scurs de la constarea situatiei si pana la rezolvarea acesteia.
* Deplasarea la sediul clientului se realizeaza dupa ce ne asiguram ca este absolut necesar si ca nu va putem ajuta prin alte mijloace mai rapide si mai eficiente. |